Opšte informacije

Ovi Uslovi i odredbe uređuju korišćenje internet prodavnice lumeori.com. Kupovinom na sajtu prihvatate sve dole navedene uslove. Molimo vas da ih pažljivo pročitate pre poručivanja.

 

Podaci o prodavcu

Lumeori je registrovano pravno lice koje posluje u skladu sa zakonima Crne Gore.
Kontakt e-mail: support@lumeori.com

 

Proces poručivanja

Kupac može poručiti proizvode putem sajta bez registracije. Nakon izvršene porudžbine, kupac dobija potvrdu na e-mail adresu. Kupoprodajni ugovor se smatra zaključenim kada prodavac potvrdi porudžbinu.

 

Cene i plaćanje

Sve cene su izražene u eurima (€) sa uračunatim PDV-om. Kupac može platiti robu pouzećem, u prodavnici ili online putem WSPay sistema.

 

Isporuka

Isporuka se vrši na teritoriji Crne Gore. Rok za isporuku je 1–3 radna dana. Trošak isporuke je prikazan tokom procesa kupovine.

 

Pravo na odustanak

Kupac ima pravo da, bez navođenja razloga, odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema proizvoda. Proizvod mora biti nekorišćen i u originalnom pakovanju.

 

Reklamacije i povraćaj

Reklamacije se podnose putem e-maila. U slučaju opravdane reklamacije, kupac ima pravo na zamenu, povraćaj novca ili popravku.

 

Zaštita podataka

Svi lični podaci koje dostavite koriste se isključivo za realizaciju narudžbine i u skladu su sa Politikom privatnosti.

 

Izmene uslova

Lumeori zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni Uslove i odredbe. Sve izmene biće blagovremeno objavljene na sajtu.